TeamSupport: Better Support for Your Business Customers
TeamSupport to oprogramowanie do obsługi klienta zaprojektowane specjalnie dla firm. Dzięki aplikacji TeamSupport dla iOS możesz teraz zapewnić lepsze wsparcie dla klientów biznesowych w podróży. Aplikacja umożliwia przeglądanie, przypisywanie i edytowanie zgłoszeń, odpowiadanie na żądania klientów, współpracę z zespołem i pozostawanie na bieżąco z wewnętrznymi dyskusjami.
Jedną z kluczowych funkcji aplikacji TeamSupport jest możliwość szybkiego przeglądu aktywności agenta i klienta w ramach Twojego konta TeamSupport. Możesz łatwo przeglądać i wyszukiwać wszystkie zgłoszenia w swoim koncie oraz aktualizować je, przypisując je do konkretnych grup lub dostosowując ich poziomy powagi. Możesz również dodawać publiczne lub prywatne działania do zgłoszeń, zapewniając przejrzystość lub komunikację wewnętrzną, w miarę potrzeby.
Aplikacja umożliwia również dostęp do szczegółowych informacji o niestandardowych polach dla każdego unikalnego zgłoszenia, zapewniając Ci wszystkie niezbędne konteksty do efektywnego wsparcia. Możesz łatwo przeglądać i wyszukiwać klientów zarówno na poziomie firmy, jak i kontaktu, zapewniając, że masz wszystkie istotne informacje pod ręką. Aplikacja oferuje również nieograniczone przewijanie, co ułatwia nawigację i wyszukiwanie.
Dodatkowo, aplikacja TeamSupport umożliwia dostęp do Water Cooler, co pozwala na lepszą współpracę między członkami zespołu. Możesz przeglądać i publikować dyskusje, zapewniając, że wszyscy są na tej samej stronie i mogą przyczynić się do rozwiązywania problemów.
Pobierz dzisiaj aplikację TeamSupport i zwiększ swoją zdolność do zapewniania doskonałego wsparcia klientów. Bądź na bieżąco z przyszłymi aktualizacjami i ulepszeniami, które dalszo usprawnią Twoje procesy wsparcia.
Uwaga: Aby korzystać z aplikacji TeamSupport, musisz być klientem TeamSupport.
