Inteligentne oprogramowanie do obsługi klienta
TeamSupport to oprogramowanie, które zostało specjalnie zaprojektowane, aby zapewnić łatwość obsługi klienta. Oprócz prostego radzenia sobie z klientami, oprogramowanie umożliwia pracownikom różnych działów firmy współpracę przy projektach i dzielenie się obciążeniem pracy.
Otrzymaj potrzebną pomoc
Jedną z pierwszych rzeczy, które użytkownicy TeamSupport zauważą, jest to, że interfejs jest dość przestarzały i podstawowy. Jednak w wielu przypadkach jest to zaleta, ponieważ pomaga utrzymać rzeczy w prostocie, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko znaleźć to, czego szukają. Oprogramowanie jest wypełnione fajnymi funkcjami i narzędziami, które większość rodzajów firm prawdopodobnie uzna za bardzo przydatne, chociaż nie wszystkie z tych funkcji są dostępne w ramach standardowego miesięcznego planu cenowego i muszą być opłacane oddzielnie.
Bycie graczem zespołowym
Jeśli chodzi o funkcjonalność i łatwość użytkowania, TeamSupport naprawdę dostarcza i średnie oraz duże firmy, które mają licznych klientów, prawdopodobnie odkryją, że pomaga im w zapewnieniu wsparcia dla swoich klientów, którego potrzebują. Należy jednak zauważyć, że każdy użytkownik zalogowany do TeamSupport jest obciążany oddzielną opłatą miesięczną, co może łatwo oznaczać, że małe firmy, które mają kilku pracowników korzystających z oprogramowania, stoją przed rachunkiem, który przekracza ich możliwości.
